İhracat için çok dilli web sitesi: yapı, hreflang, yerelleştirme

İhracat için çok dilli web sitesi, aynı içeriğin farklı dil ve ülkelerdeki alıcıya o dilde, o ülkenin arama alışkanlığına uygun biçimde sunulduğu ve arama motorlarına hangi sayfanın kime ait olduğunun açıkça bildirildiği sitedir. Yalnızca metni çevirmek yetmez; yapı, teknik işaretler ve teklif akışı birlikte düşünülmelidir.

Bu yazı, ihracatçı bir firmanın çok dilli site kurarken vereceği kararları sırasıyla anlatıyor.

Çok dilli site yapısı nasıl seçilir: alt klasör mü, alan adı mı?

Üç yaygın seçenek var:

Yapı	Örnek	Artısı	Eksisi
Alt klasör	firma.com/en/	Tek alan adı, otorite birikir, bakımı kolay	Ülkeye özel alan adı sinyali yok
Alt alan adı	en.firma.com	Ayrı sunucu seçeneği	Otorite daha dağınık, kurulumu daha uğraştırıcı
Ülke alan adı	firma.de	Ülke için güçlü yerel sinyal	Her alan adı ayrı yönetilir, ayrı otorite kurulur

Çoğu ihracatçı için alt klasör en sağlıklı başlangıçtır: tek siteyi büyütür, bakım yükü düşüktür. Ülke alan adı, o pazarda yerel bir şirket gibi görünmenin önemli olduğu ve her pazara ayrı yatırım yapılabilecek durumlarda mantıklıdır.

Boygantech sitesi de bu mantıkla kurulu: Türkçe kök adreste, İngilizce /en/ altında yaşıyor ve iki sürüm hreflang ile birbirine bağlı.

Hreflang nedir ve neden gerekir?

Hreflang, arama motoruna “bu sayfanın başka dildeki karşılığı şu adreste” diyen işarettir. Doğru kullanıldığında Alman alıcı İngilizce sayfayı değil Almanca sayfayı, Türkçe arayan Türkçe sayfayı görür; benzer sayfalar birbirini kopya sayılıp elenmez.

Dikkat edilecekler:

• Karşılıklı olmalı. A sayfası B’yi gösteriyorsa, B de A’yı göstermeli.
• Kendine de işaret etmeli. Her sayfa kendi dil sürümünü de listelemeli.
• Doğru dil ve ülke kodları. Yanlış kod, işareti geçersiz kılar.
• Bir varsayılan sürüm. Hiçbir dile uymayan ziyaretçi için varsayılan bir sayfa tanımlayın.
• Sayfa karşılığı olmalı. Karşılığı olmayan sayfaya hreflang vermeyin.

Teknik SEO’nun genel çerçevesi işletmeler için teknik SEO yazısında.

Çeviri ile yerelleştirme arasındaki fark nedir?

Çeviri, cümleyi başka dile aktarır. Yerelleştirme, mesajı o pazarın alıcısı için yeniden kurar:

• Terimler. Sektörde alıcının gerçekten aradığı kelime çoğu zaman birebir çeviri değildir. Anahtar kelime araştırması her dilde ayrıca yapılmalı.
• Ölçü ve para birimi. Ölçü birimleri, standartlar, para birimi ve vergi bilgisi hedef ülkeye göre gösterilmeli.
• Sertifika ve standartlar. Alıcının güvendiği belge o pazarda farklı olabilir.
• Ton ve örnekler. Doğrudan ya da resmî üslup, referans seçimi pazara göre değişir.
• Makine çevirisi. Taslak için işe yarar ama teknik ve ticari sayfa için insan kontrolünden geçmeden yayına girmemeli.

Ülke bazlı SEO nasıl yapılır?

Aynı dili konuşan iki ülkenin alıcısı farklı sözcük kullanabilir. Hedef ülkeyi bilerek yazın ve şunlara bakın:

1. Her pazar için o dilde anahtar kelime araştırması; Türkçe terimin çevirisi yerine alıcının arama biçimi esas alınır.
2. Pazarın kullandığı arama motoru ve kanallar. Her ülkede Google tek seçenek olmayabilir.
3. O pazardan bağlantı ve görünürlük: sektör dizinleri, ticaret odaları, fuar sayfaları.
4. Sayfa hızı. Uzak sunucudan açılan site yavaşsa alıcı gitmez; bkz. site hızı nasıl artırılır ve hosting ve sunucu seçimi.

Reklam tarafında da ülke ve dil ayrı kampanya olarak kurulursa ölçüm ve bütçe yönetimi netleşir.

Teklif akışı ve saat dilimi nasıl planlanır?

Yurt dışındaki alıcı için sürtünmeyi azaltın:

• Kısa teklif formu ürün, miktar, ülke ve iletişim bilgisiyle sınırlı olsun.
• Telefon alan kodu ve ülke seçimi formda kolayca seçilebilsin.
• Yanıt süresini yazın. “Bir iş günü içinde dönüyoruz” gibi net bir söz güven verir.
• Saat dilimi. Görüşme için müsait saatleri alıcının saat diliminde gösterin ya da zaman dilimini sorun.
• Gelen talebin yönlendirilmesi. Hangi ülkeden gelen talebi kim karşılıyor? Kayıtların tek yerde tutulması için CRM yazılımı yazısına bakın.

Sanayi firmalarının genel pazarlama düzeni için sanayi firmaları için dijital pazarlama yazısı tamamlayıcıdır.

Sık sorulan sorular

Kaç dilde yayın yapmalıyım? Alıcınızın gerçekten bulunduğu pazarlarla başlayın. Eksik ve bakımsız on dil, iyi yapılmış iki dilden zayıftır.

Dil seçimini tarayıcı diline göre otomatik yönlendirmek doğru mu? Zorla yönlendirme arama motorunu ve ziyaretçiyi şaşırtabilir. Öneri sunun ama seçimi kullanıcıya bırakın.

Çeviriyi sonradan eklemek mümkün mü? Evet, ama site baştan çok dilli düşünülmemişse adres yapısı ve içerik modeli sonradan zorlaşır. Baştan dil yapısını planlamak daha ucuzdur.

Çok dilli site ne kadar sürer? Kurumsal site 3-5 hafta, e-ticaret 6-10 hafta sürer; ek diller kapsama göre uzatır. Ayrıntısı için kurumsal web sitesi yaptırmak yazısına bakın.

Hedef ülkelerinizi ve ürün gruplarınızı paylaşırsanız site yapınızı birlikte planlayabiliriz; iletişim formunu doldurun ya da info@boygantech.com adresine yazın.